TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos Términos y Condiciones se aplican a este sitio web, redes sociales y a las transacciones relacionadas con nuestros productos y servicios de forma presencial. Usted puede estar obligado por contratos y convenios adicionales relacionados con su relación con nosotros o con cualquier producto o servicio que reciba de nosotros. Si alguna de las disposiciones de los contratos adicionales entra en conflicto con alguna de las disposiciones de estas Condiciones, las disposiciones de estos contratos y convenios adicionales prevalecerán.

Al utilizar este sitio web o comunicarse con nosotros por medios electrónicos, usted acepta y reconoce que podemos comunicarnos con usted electrónicamente en nuestro sitio web, página de Facebook, Whats App o enviarle un correo electrónico, y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal, incluido, entre otros, el requisito de que dichas comunicaciones sean por escrito.

Se consideran aceptados tácitamente estos Términos y Condiciones, políticas y principios incorporados a los mismos, Aviso de Privacidad y demás contratos, convenios e información, cada vez que el Cliente accede a la Plataforma o haga transacciones relacionadas con nuestros productos y servicio de forma presencial fuera de la plataforma.

Si el Cliente no acepta en forma absoluta y completa los Términos y Condiciones deberá abstenerse de acceder, navegar y/o hacer uso de la Plataforma, de los servicios y productos por este medio o presenciales, en caso contrario se entenderá que da por aceptados voluntariamente, sin ningún vicio en su consentimiento, cada una de las condiciones contempladas en los presentes Términos y Condiciones y demás documentos necesarios para contratar servicio y productos.

El Cliente en este acto manifiesta que en caso de ser persona física actúa por cuenta propia. En caso de ser persona física y actuar en nombre y representación de un tercero THUNDER FIST KUNG FU se reserva el derecho de excluir dicha persona física de la Plataforma.

Si usa el Servicio en nombre de una empresa u organización, confirmar que tiene la capacidad para actuar en nombre de dicha entidad y que ésta acepta el Contrato.

El Cliente garantiza poseer la edad mínima necesaria de 18 (dieciocho) años para utilizar y solicitar cualquier Servicio o producto ofrecido a través de la Plataforma o presenciales. En caso de no cumplir con la edad mínima, pero si tener mínimo 14 años, se deberá contar con la carta de autorización de padres o tutores para utilizar la Plataforma o transacciones relacionadas con nuestros productos y servicios que no sean prohibidos o restringidos por normas mexicanas vigentes o que pongan en riesgo su salud o vida propia o de terceros.

El Cliente deberá de abstenerse de utilizar la Plataforma para fines distintos establecidos en la misma, ni realizar cualquier actividad ilegal, ilícita, fraudulenta o de uso no autorizado.

THUNDER FIST KUNG FU se reserva el derecho de excluir al Cliente de la Plataforma, cuando éste no haga un uso adecuado de la misma o de cualquier forma incumpla con los Términos y Condiciones y Aviso de Privacidad.

DATOS DE IDENTIFICACIÓN

Los presentes Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma (en lo sucesivo “Términos y Condiciones”) que rigen la navegación y el uso del Sitio Web http://www.ThunderFistKungFu.com (en lo sucesivo “Plataforma”), la página de Facebook @ThunderFistKungFu y las transacciones presenciales. El sitio web, el market place, el sitio de Facebook, la marca el desarrollo de los cursos seminarios, talleres, demostraciones, seminarios, el software desarrollado y utilizado, todo aquello que sea valuado como activo intangible, más los bienes son propiedad de Carlos Daniel Rico Mandujano, director general y dueño de THUNDER FIST KUNG FU, sus filiales y subsidiarias (en lo sucesivo THUNDER FIST KUNG FU).

Nuestra dirección para oír y recibir notificaciones es: Cerro del Ángel 12 Privada San Ramón, Guadalupe, Zacatecas, C.P. 98606, o al correo electrónico contacto@thunderfistkungfu.com.

NUESTROS SERVICIOS Y PRODUCTOS

Los servicios que ofrece THUNDER FIST KUNG FU están enfocados en la enseñanza del arte marcial del kung fu y productos necesarios para desarrollar dicha actividad, así como otros souvenirs de la marca. A continuación, se definen:

Servicios:

Clases al público en general. Clases impartidas por tiempo indefinido a un grupo de personas que pagan una cuota denominada membresía de forma diaria, semanal o mensual.
Clases particulares. Impartidas a una persona cubriendo su respectiva membresía.
Clases grupales. Enfocadas a un grupo cerrado de personas por un tiempo definido.
Cursos y Seminarios. En el manejo de armas blancas y ejecución del arte marcial. (permitas por las normas mexicanas vigentes)
Exhibiciones y presentaciones. Presentación de eventos en diversos lugares.

Productos:

Souvenirs de la marca.
Artículos para la práctica de artes marciales.
Aparatos para ejercitarse en casa.

El Cliente reconoce que al solicitar cualquier Servicio dentro de la Plataforma o de forma presencial conoce y acepta los términos y características establecidos para servicios y productos ofertados.

La información específica sobre cada servicio y producto estará disponible al momento de lanzar la oferta en medios electrónicos y/o impresos que respalden el contenido de cada adquisición de nuestro público en general o miembros.

El costo de los servicio y producto será en moneda nacional (pesos mexicanos) y se pactará previa a la adquisición. Esta información es visible en todo momento dentro de la en la oferta pública en los medios antes mencionados.

La duración de cada servicio se verá en la oferta pública, por lo que en ningún caso si algún miembro adquiere el servicio en tiempo posterior a su inicio bajo ninguna circunstancia podrá reclamar que se le reponga el tiempo.

USO DEL SERVICIO

Al visitar nuestro sitio web, página de Facebook, o el espacio físico usted se compromete a utilizarlos para los fines previstos y según lo permitido por estos Términos, cualquier contrato adicional con nosotros, y aplicables leyes, reglamentos y prácticas en línea generalmente aceptadas y directrices de la industria. No debe usar nuestro sitio web o nuestros servicios para utilizar, publicar o distribuir cualquier material que consista en (o esté vinculado a) software informático malicioso; utilizar los datos recogidos en nuestro sitio web, página de Facebook, Whats App, o impresos para cualquier actividad de marketing directo, o llevar a cabo cualquier actividad de recopilación de datos sistemática o automatizada en o en relación con nuestro sitio web.

Está estrictamente prohibido realizar cualquier actividad que provoque o pueda provocar daños en nuestros sitios oficiales o lugar físico o que interfiera en su funcionamiento, disponibilidad o accesibilidad, así como daños a cualquier persona o bienes. Lo anterior se entenderá como actos violentos que superen el contacto físico indispensable y permitido para la enseñanza del arte marcial o daños a bienes distintos no destinados para de dicha enseñanza

USO DE LA INFORMACIÓN NO CONFIDENCIAL O INDIVIDUAL E IMAGEN

Para acceder a nuestro sitio web, redes sociales, o de forma presencial adquirir nuestros servicios y productos es posible que se le pida que proporcione cierta información sobre usted como parte del proceso de registro. Usted se compromete a que toda la información que proporcione sea siempre precisa, correcta y actualizada.

Mediante el uso del Portal, el Usuario autoriza a THUNDER FIST KUNG FU y sus empresas filiales a utilizar, publicar, reproducir, divulgar, comunicar públicamente y transmitir la información no confidencial o no individual, en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I, del artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Por nuestra parte nos comprometemos a proteger su privacidad. No utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviar mensajes no solicitados. Cualquier correo electrónico o información por otros medios que le enviemos solo estará relacionado con el suministro de productos o servicios acordados.

La información proporcionada por usted solo se podrá transmitir o difundir para el cumplimiento de la entrega del producto o prestación del servicio adquirido.

Podremos hacer uso de su imagen en la plataforma, las redes sociales, medios impresos u por cualquier para fines de publicidad y promoción, por lo que solicitaremos su consentimiento expreso. En caso de no aceptar THUNDER FIST KUNG FU no podrá hacer uso de ella.

GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

Nada de lo dispuesto en esta sección limitará o excluirá cualquier garantía implícita por ley que fuera ilegal limitar o excluir. Nuestros sitios oficiales, los servicios presenciales y todo su contenido se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" y pueden incluir inexactitudes o errores tipográficos. Renunciamos expresamente a toda garantía de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita, en cuanto a la disponibilidad, precisión o integridad del Contenido. No garantizamos que:

Nuestros sitios oficiales, productos y servicios cumplirán con sus requisitos;
Nuestros sitios oficiales estarán disponibles de forma ininterrumpida, oportuna, segura o sin errores;
La calidad de cualquier producto o servicio adquirido u obtenido por usted a través de este sitio web o por otros medios satisfará sus expectativas.

Nada del contenido en la plataforma o los servicios presenciales constituye o pretende constituir un asesoramiento médico, terapéutico, legal y estético de ningún tipo. Si necesita asesoramiento, debe consultar a un profesional adecuado.

Las siguientes disposiciones de esta sección se aplicarán en la medida máxima permitida por la ley aplicable y no limitarán ni excluirán nuestra responsabilidad con respecto a cualquier asunto que sería ilícito o ilegal para nosotros limitar o excluir nuestra responsabilidad. En ningún caso seremos responsables de cualquier daño directo o indirecto (incluyendo cualquier daño por pérdida de beneficios o ingresos, pérdida o corrupción de datos, software o base de datos, o pérdida o daño a la propiedad o a los datos. O daños a terceros durante la ejecución de las actividades tales como lesiones, robo, homicidio o cualquier delito e ilícito que la ley castigue y que dañe la imagen y reputación de la marca) incurridos por usted o por cualquier tercero, que surja de su acceso o uso a nuestra plataforma o a nuestra ubicación física.

Salvo en la medida en que cualquier contrato adicional establezca expresamente lo contrario, nuestra responsabilidad máxima hacia usted por todos los daños que surjan o estén relacionados con el sitio web o con cualquier producto o servicio comercializado o vendido en la plataforma o de forma presencial, independientemente de la forma de acción legal que imponga la responsabilidad (ya sea por contrato, equidad, negligencia, conducta intencionada, agravio o cualquier otra forma) se limitará al precio total que usted nos pagó para comprar dichos productos o servicios o utilizar el sitio web. Dicho límite se aplicará en conjunto a todas sus reclamaciones, acciones y causas de acción de cualquier tipo y naturaleza.

REGISTRO

Puede registrarse para obtener una cuenta en nuestro sitio web o para acceder a la compra de nuestros servicios y productos de forma presencial. Durante el proceso en el sitio web, es posible que se le pida que elija una contraseña. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las contraseñas y la información de la cuenta y se compromete a no compartir sus contraseñas, la información de la cuenta o el acceso seguro a nuestro sitio web o servicios con ninguna otra persona. No debe permitir que ninguna otra persona use su cuenta para acceder al sitio web porque usted es responsable de todas las actividades que ocurren a través del uso de sus contraseñas o cuentas. Debe notificarnos inmediatamente si tiene conocimiento de la divulgación de su contraseña.

Después de la cancelación de la cuenta, usted no intentará registrar una nueva cuenta sin nuestro permiso.

CLAVES DE ACCESO

En todo momento, el Usuario es el responsable único y final de mantener en secreto sus claves de acceso con la cual tenga acceso a ciertos Servicios y Contenidos del Portal; así como a las páginas de terceros.

INTENCIÓN Y ACEPTACIÓN DE COMPRA

El prospecto o interesado nos contactará de manera presencial, correo electrónico, Whats App, sitio web o en la página oficial de Facebook para solicitar informes de los servicios y en el caso de los productos habilitados en la tienda o market place en el sitio web. Para este último medio el usuario tendrá habilitado un botón de clic comprar en línea.

La información que se les proporciona contiene la oferta detallada con claridad, veracidad y precisión que contendrá las características, cualidades, intereses (en caso de que aplique con pagos parcializados), cargos de envío y adicionales (cuando aplique), limitaciones geográficas (si aplica), plazos para inscripción y la garantía de devolución y reembolso, fechas de inicio y de entrega de producto o servicio, el origen (caso de productos importados), la leyenda de que no aplica garantía de satisfacción; así como la información sobre los medios y modalidades de pago; los formatos que debe ingresar para su registro como lo son: la Solicitud de Ingreso, Carta de deslinde de responsabilidad, Carta de autorización de uso de imagen, el link para consultar el Aviso de Privacidad para el tratamiento de sus datos personales y las Políticas de Términos y Condiciones que contienen entre otros las modalidades de cambios, cancelación, devolución y reembolso o podrán leerlas de forma impresa para el caso presencial.

No se condicionará la adquisición de productos o servicios bajo ninguna circunstancia, por lo que los prospecto y usuarios podrán elegir libremente.

El usuario, prospecto y/o miembro podrá elegir a través de un apartado con opción o campo que es su deseo recibir o no avisos comerciales o publicidad en la cuenta de correo electrónico registrada, o vía Whats App para compras en línea o podrá señalarlo en la solicitud escrita en modo presencial.

Previo a aceptar la compra en la tienda del sitio web hará un resumen del producto, costo, envío antes de la aceptación de la compra.

Cuando un prospecto acepte la compra de productos y/o servicios deberá haber aceptado tácita y/o explícitamente:

Oferta (se entenderá aceptada con todas las condiciones y términos cuando se efectúa el pago);
Aviso de Privacidad;
Políticas de Términos y Condiciones;
Debidamente llenado Solicitud de Ingreso;
Carta de deslinde de responsabilidad;
Carta de autorización de uso de imagen;
Deseo de recibir o no avisos comerciales o publicidad y
Comprobante de pago (para pagos en efectivo), la imagen del SPEI, o del cargo a su tarjeta de débito o crédito, o el comprobante de pago en efectivo, PayPal o Mercado Pago. Si el pago es en el sitio web se indicarán las formas de pago;
Carta autorización de padres o tutores para los menores de edad para que puedan acceder a los servicios. No aplica para consumo de productos calificados por la norma mexicana como armas blancas, que pongan en riesgo la vida o salud o que no sea permita por normas mexicanas vigentes, aun con la firma de dicha carta.

Todo lo anterior deberá ser firmado con firma autógrafa para la modalidad presencial y en el caso de compra en línea se reflejará con la manifestación de aceptación en la opción o campo habilitados en la tienda del sitio web.

En ambas modalidades en el siguiente inciso se explica los medio y modalidades de pago y cómo se deberá presentar los comprobantes para tenerse por efectivos.

Al finalizar la compra THUNDER FIST KUNG FU le enviará un comprobante electrónico o correo de confirmación de compra y contendrá:

Información detallada del bien;
Producto o servicio adquirido;
Fecha de inicio;
Costo neto;
Numero de guía y empresa que envía (para compra en línea de productos);
Contraseñas de acceso (si aplica) y si el consumidor lo solicita y;
Factura o comprobante de compra.

Los comprobantes de pago y confirmación deberá de guardarlo para cualquier duda o aclaración.

CONDICIONES DE PAGO Y PROMOCIONES

Durante la transacción de la compra usted podrá optar por diversas formas de pago y cada una deberá de enviarla con el resto de la documentación descrita en el inciso anterior para completar la compra.

Tome en cuenta que la compra deberá ser en moneda nacional (pesos mexicanos).

La participación de meses sin intereses con tarjetas de crédito se lo informaremos al momento de la información en la oferta y/o podrá optar por ella si es que las plataformas de PayPal y Mercado Pago los aceptan al momento de ejecutar la transacción.

Para la contratación de servicios grupales o por plazos extendido se podrá optar por pagos diferidos del 50% al inicio y del 50% al termino. Lo anterior podrá negociarse libremente por las partes interesadas siempre y cuando exista constancia por escrito.

El precio neto incluye los impuestos locales y federales correspondientes.

En caso de existir descuentos y promociones se informará de forma puntual en la oferta y serán efectivos al momento de pago y en el comprobante electrónico o correo de confirmación de compra.

Si necesita factura la podrá solicitar al correo contacto@thunderfistkungfu.com indicando en el asunto “requerimiento de factura”, y en el cuerpo deberá anexar sus datos fiscales tales como:

Denominación o razón social;
RFC;
Domicilio;
Régimen fiscal al que pertenece;
Uso de CFDI;
O podrá enviarnos su Constancia de situación fiscal no mayor de 2 meses de haber sido expedida y que cumpla con todos los lineamientos de las normas fiscales vigentes en nuestro país.

Tome en cuenta que deberá solicitar la factura de forma inmediata para el envío oportuno. Tome en cuenta que se cuenta con 24 horas a más tardar después a que haya tenido lugar la operación, acto o actividad de la que derivó la obligación de expedirlo (artículo 39 del Reglamento del Código Fiscal de la Federación).

Las formas de pago podrán ser:

Efectivo;
Transferencia interbancaria vía SPEI;
Tarjetas de Crédito y Débito;
PayPal y Mercado Pago.

La seguridad de sus datos bancarios estarán protegidos de acuerdo a lo establecido en el Aviso de Privacidad. Cuando utilice las plataformas de bancos, PayPal y Mercado Pago o alguna otra similar la seguridad de los datos será responsabilidad del usuario y de la que brinden dichas plataformas o apps, por lo que THUNDER FIST KUNG FU se deslinda de cualquier responsabilidad sobre su uso.

Para que el pago sea tomado como oportuno deberá:

Efectivo, de presentar el comprobante de pago físico y en el caso de los servicios se paga más de una sesión deberá enviarlo por correo electrónico a contacto@thunderfistkungfu.com indicando en el asunto “comprobante de pago”.
Transferencia interbancaria vía SPEI, deberá de enviar el comprobante de la transacción que ofrecen los bancos en sus apps o plataformas, al mismo correo electrónico mencionado y se cotejará fecha y hora del comprobante de pago con lo registrado en la cuenta bancaria para validar la información. THUNDER FIST KUNG FU le enviará el correo de confirmación indicando que el registro se ha realizado adecuadamente.
Tarjetas de Crédito y Débito, el pago se efectuará en la tienda del sitio web a través de las aplicaciones de la plataforma validará la correcta aplicación del pago ya sea por tarjeta de crédito.
Mercado Pago o PayPal, podrá pagar en la tienda del sitio web o se le enviará una liga de pago para que pueda efectuarlo. Deberá enviarnos el comprobante que dichas plataformas ofrecen por correo electrónico y nosotros le enviaremos otro de confirmación indicando que el registro se ha realizado adecuadamente.

CONDICIONES GENERALES Y ENTREGA DE LOS CURSOS

Si la fecha de los cursos, seminarios eventos, y demostraciones de cualquier modalidad ha sido modificada por falta de quorum, THUNDER FIST KUNG FU no está en la obligación de cancelar, reembolsar o devolver el dinero.

Si los cursos, seminarios eventos, y demostraciones de cualquier modalidad se cancela, el dinero se deja a cuenta hasta una nueva apertura de fecha o bien el usuario podrá canjearlo por otro curso de capacitación de su interés.

Las reglas generales para la apertura de los antes mencionados será:

Los cursos, seminarios eventos, y demostraciones se apertura con un quorum mínimo de 6 participantes.
El curso que no se apertura por falta de quorum, se reprogramará dentro de los 45 días naturales posteriores a la fecha original.
Previa a su compra se le indicará de forma certera el precio neto incluyendo impuestos y gastos de envío según corresponda.
Se le enviará un correo de confirmación de compra que contenga información detallada del servicio adquirido, comprobante de compra y en su caso la factura.
Para facturación de tu compra en línea escribe a contacto@thunderfistkungfu.com indicando en el asunto “requerimiento de factura”.
Si la compra fue en línea le enviaremos por correo electrónico o WhatsApp si así lo elige las claves para acceder a sus cursos, seminarios, eventos, demostraciones y/o talleres adquiridos. Si es presencial con el correo de confirmación/ boleto de acceso impreso podrá acceder si pago mas de dos sesiones. Si es una sesión y el pago fue presencial bastara con presentar el comprobante de pago.
¿Desea cancelar total o parcialmente su compra? escribe al mail contacto@thunderfistkungfu.com en el asunto “cancelación”, tomando en cuenta que cumple con los términos y condiciones para dicho fin.

CONDICIONES GENERALES y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

Usted podrá comprar nuestros productos disponibles en la plataforma o de forma presencial.

THUNDER FIST KUNG FU no está obligado a reembolsar y devolver su dinero si se solicita fuera de los plazos establecidos en el siguiente inciso y/o si esta incompleto, dañado, no se encuentra en su empaque original o tiene cualquier alteración al estado original que le fue entregado que sea imputable a usted y/o si usted no tiene su comprobante o recibo de pago.

Las reglas generales son:

Si la compra es por medio de la plataforma deberá tener en cuenta los gastos de envío y las fechas de entrega mismos que podrán variar de acuerdo con el lugar de entrega.
La compra estará protegida para que le sea entregada en buen estado. Si el producto fue dañado en el trayecto usted podrá solicitar la devolución y reembolso.
Previa a su compra se le indicará de forma certera el precio neto incluyendo impuestos y gastos de envío.
Se le enviará un correo de confirmación de compra que contenga información detallada del servicio adquirido, comprobante de compra y en su caso la factura.
Podrá seguir su envío con los datos del número de guía y la empresa que le envía y en su caso la palabra clave para entrega de su producto. Se le hará llegar correo electrónico o WhatsApp si así lo elige.
Para facturación de su compra en línea escriba a contacto@thunderfistkungfu.com, en el asunto “requerimiento de factura”.
¿Desea cancelar total o parcialmente su compra? escribe al mail contacto@thunderfistkungfu.com en el asunto “cancelación” tomando en cuenta que cumple con los términos y condiciones para dicho fin.

CANCELACIONES, DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y REEMBOLSOS

Las cancelaciones, devoluciones, y reembolsos, deben ser tratadas directamente con THUNDER FIST KUNG FU.

En el caso de cancelación de servicios y productos podrá hacerlo hasta 5 días hábiles después de su compra tomando como fecha de inicial la de recepción para su envío.

En caso de cancelación de servicios considere que:

Una vez impartida la clase y realizado el pago, ya no habrá devoluciones.
Deberá de solicitarlo por escrito. En el siguiente inciso le proporcionamos un formato sencillo que podrá transcribir para ser llenado de forma correcta y proceder a la cancelación.
No deberá de haber consumido más de un 15% del contenido.
Si es solicitada 10 días hábiles previos a la fecha del curso, seminario, evento, demostración y/o taller, se reembolsará 90%.
Si es solicitada 5 días hábiles previos a la fecha del curso, seminario, evento, demostración y/o taller, se reembolsará 70%.
Cancelaciones 5 días hábiles posteriores a la fecha de inicio curso y/o taller, se reembolsará 20%. Lo anterior si es que paga por un servicio mínimo de 15 días.
Después de los 5 días hábiles posteriores a la fecha de inicio curso, seminario, evento, demostración y/o taller no habrá reembolso.
Solo podrá hacer efectiva la devolución presentando su comprobante o recibo de pago.
Se bloqueará y revocaran los accesos a los mismos de forma definitiva.

En caso de los productos para la devolución y reembolso considere que:

Deberá de solicitarlo por escrito dentro de los 5 días hábiles después de su compra tomando como fecha de inicial la de recepción para su envío.
No deberá de haber usado el producto.
En el siguiente inciso le proporcionamos un formato sencillo que podrá transcribir para ser llenado de forma correcta y proceder a la cancelación.
Una vez enviado se le proporcionará dentro de las siguientes 72 horas hábiles siguientes al envío del formato la guía y la empresa a donde podrá dirigirse.
Deberá devolver el producto durante las próximas 48 horas siguientes para la obtención de su reembolso.
Su reembolso quedará listo dentro de los siguientes 14 días hábiles de recepción del producto en nuestro domicilio siempre que el mismo este en el estado en el que le fue enviado, salvo que este sea dañado por causas no imputables al cliente y/o defectos de fábrica.
Procederemos a efectuar el reembolso a través del mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente otro sistema; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Si se solicita fuera de tiempo y forma no será válido y usted no tendrá derecho cancelación, devolución y reembolso.
En caso de solicitar una devolución y reenvío por cambios del producto, deberá de tomar en cuenta que podrá haber gastos adicionales procedentes de la elección de la modalidad de envío o cambio de producto. Le haremos llegar por correo o WhatsApp si así lo prefiere, el ajuste de gastos por cambio. Una vez aceptado y pagado le enviaremos la confirmación el nuevo número de guía, la empresa que le envía y la fecha de entrega y en su caso la palabra clave para entrega de su producto.

MODELO DE FORMULARIO DE CANCELACIÓN Y/O REENVÍO

Deberá rellenar y enviar este formulario si quiere cancelar o solicitar el renvío de la compra del producto y enviarnos un correo electrónico e indicar en el asunto si se trata de “cancelación” o “reenvío”, dentro de los 5 días hábiles posteriores a la misma y cumplir con las políticas para tal efecto. A continuación, lo ponemos a su disposición:

FORMATO SUGERIDO.

En atención de THUNDER FIST KUNG FU, ubicado en Cerro del Ángel 12 Privada San Ramón, Guadalupe, Zacatecas, C.P. 98606, y correo electrónico contacto@thunderfistkungfu.com, manifiesto:

Por la presente le comunico que cancelo (para los servicios) / solicito mi cancelación más mi devolución y reembolso (para los productos) de mi contrato de venta de la prestación del siguiente servicio/producto:

______________________________________________________________________

(Nombre del servicio o producto adquirido y breve descripción)

— Que producto solicita como reenvío: _________________________________

Motivo por el que solicita el reenvío (solo en caso de reenvío) ______________________________________________________________
Fecha de su compra ___________________________

— Nombre completo del consumidor: _______________________

— Dirección del consumidor: _____________________

Medio de pago y numero de cuenta, tarjeta, CLABE Interbancaria que utilizo originalmente para aplicar reembolso: _______________________
Correo electrónico o WhatsApp (para comunicarle confirmación o declinación y/ número de guía para reenvío)_____________________________________

— Firma del consumidor: ___________________

— Fecha elaboración del documento: _______________

DISPONIBILIDAD A LA PLATAFORMA Y REDES SOCIALES

La Plataforma y redes sociales estarán disponibles para su acceso las 24 horas los 365 días del año. En caso de existir alguna falla dentro de la Plataforma que no permita mantener la disponibilidad indicada, THUNDER FIST KUNG FU notificará vía correo electrónico o WhatsApp al Cliente las opciones para continuar con la disponibilidad de los Servicios. En el caso de cursos, clases, seminarios, exhibiciones, presentaciones y eventos transmitidos por medios digitales se indicará la fecha y hora de disponibilidad y/o el periodo con el que cuenta para acceder a los servicios.

CONTENIDO PUBLICADO POR USTED

Podemos ofrecer varias herramientas de comunicación abierta en nuestro sitio web, página de Facebook, redes sociales, Whats App o medios impresos como lo son comentarios y publicaciones en el blog, foros, tableros de mensajes, valoraciones y reseñas, y varios servicios de redes sociales. Puede que no nos resulte factible filtrar o supervisar todo el contenido que usted u otros puedan compartir o enviar en o a través de nuestro sitios oficiales o impresos. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar el contenido y de supervisar todo el uso y la actividad en ellos, y de eliminar o rechazar cualquier contenido a nuestra entera discreción. Al publicar información o utilizar cualquier herramienta de comunicación abierta tal y como se menciona, usted acepta que su contenido cumplirá con estos Términos y Condiciones y no debe ser ilícito o ilegal, ni infringir los derechos legales de ninguna persona.

ENVÍO DE IDEAS

No envíe ideas, inventos, trabajos de autoría u otra información que pueda considerarse su propia propiedad intelectual y que le gustaría presentarnos, a menos que primero hayamos firmado un acuerdo con respecto a la propiedad intelectual o un acuerdo de no divulgación. En ausencia de dicho acuerdo por escrito, nos concede una licencia mundial, irrevocable, no exclusiva y libre de derechos de autor para utilizar, reproducir, almacenar, adaptar, publicar, traducir y distribuir su contenido en cualquier medio existente o futuro.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Los derechos de autor sobre los entrenamientos cursos, seminarios, eventos y/o actividades marciales, así como los diseños de los productos, la marca, el sitio web, página de Facebook, software, datos, información y u otros derechos de propiedad intelectual, que pertenezcan a los activos intangibles de acuerdo a las normas mexicanas son exclusivos de Carlos Daniel Rico Mandujano y solo el podrá otorgar licencias de uso y explotación por lo que queda prohibida cualquier tipo de enajenación sin previa autorización con todas las formalidades legales para dicho fin.

Todos los derechos son reservados para THUNDER FIST KUNG FU a menos que el contenido específico indique lo contrario, no se le concede una licencia ni ningún otro derecho en virtud de los derechos de autor, ni propiedad industrial sobre marcas comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual. Esto significa que usted no utilizará, copiará, reproducirá, ejecutará, mostrará, distribuirá, incrustará en cualquier medio electrónico, alterará, realizará ingeniería inversa, descompilará, transferirá, descargará, transmitirá, monetizará, venderá, comercializará o hará uso de cualquier recurso de nuestros sitios oficiales en cualquier forma, sin nuestro permiso previo con las formalidades legales, excepto que se estipule lo contrario en normas de leyes obligatorias (como el derecho de cita).

PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS

El Usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el inciso anterior respecto de la titularidad de los derechos de THUNDER FIST KUNG FU y sus Filiales, también son aplicables a los derechos de terceros respecto de los Servicios y Contenidos de las Páginas, dominios o información presentada o vinculada al Portal.

PROPIEDAD DE TERCEROS

Nuestro sitio web, y pagina de Facebook puede incluir hipervínculos u otras referencias a sitios web de terceros. No controlamos ni revisamos el contenido de los sitios web de terceros a los que se accede desde nuestros sitios oficiales, visitarlos será responsabilidad de usted. Los productos o servicios ofrecidos por otros sitios web estarán sujetos a los Términos y Condiciones aplicables de esos terceros. Las opiniones expresadas o el material que aparece en esos sitios web no son necesariamente compartidas o respaldadas por nosotros.

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BIENES Y SERVICIOS DE TERCEROS ENLAZADOS

El hecho de que se ofrezca información en el Portal o en otros ligados o vinculados, no implica la recomendación, garantía, patrocinio o aprobación por parte de THUNDER FIST KUNG FU y sus filiales respecto de dicha información, bienes y/o servicios. La disponibilidad de información ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados, no es responsabilidad de THUNDER FIST KUNG FU. En vista de lo anterior, THUNDER FIST KUNG FU y sus empresas filiales no serán responsables ante cualquier autoridad de cualquier naturaleza, por cualquier asunto relacionado con la venta, consumo, distribución, entrega, disponibilidad o prestación con respecto de cualquiera de los bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados a través del Portal.

Respecto de los Servicios y Contenidos que prestan terceros dentro o mediante enlaces a la Página (tales como ligas, banners y botones), THUNDER FIST KUNG FU y sus filiales se limitan exclusivamente, para conveniencia del Usuario, a:

Informar al Usuario sobre los mismos; y
Presentar una referencia de estos que en ocasiones son la autoridad.

CONDICIONES DE PAQUETERÍA Y MENSAJERÍA

THUNDER FIST KUNG FU podrá compartir su información y datos personales con la finalidad de entregarle los productos comprados en la tienda del sitio web o cuando usted lo solicite al comprar de forma presencial.

Las tarifas de envío se basan en el volumen, cantidad, distancia y el peso de su artículo (s). El tiempo de entrega varía dependiendo de la distancia, peso de los artículos, volumen y cantidad de estos. Cualquier pedido puede tener retrasos en su entrega por los siguientes factores:

Debido a la acreditación en los pagos (Demora por el sistema de pagos).
Cuando se hizo la compra o zona de destino difícil donde se entregará el paquete.
O por situación interna de la empresa de envío.

Deberá tener en consideración un tiempo de acreditación de pagos de 30 minutos a 15 días, dependiendo del medio y de la forma de pago.

Los artículos que no son regularmente de stock no tienen fechas exactas de entrega y puede variar a semanas y se le menciona antes de completar la compra, para compras especiales se necesita el pago de un anticipo para formalizar y llevar a cabo el pedido, dicho monto debe ser por lo menos del 50% del valor total hasta el 100%.

Los pedidos pueden ser entregados en envíos separados dependiendo de los artículos.

Todos los envíos son medidos bajo el concepto “Días Hábiles” el cual se refiere únicamente de lunes a viernes, excepto días festivos con un horario de 9 a 18 horas. Será informado vía correo electrónico sobre su número de guía del (los) paquete (s).

Las devoluciones de productos se consideran dentro del protocolo de garantías y serán únicamente en caso de daño de fábrica del producto o cuando la empresa que envíe la haya dañado.

En algunos casos la empresa de envío nos proporciona una palabra clave para la entrega, misma que le compartiremos en el comprobante de confirmación por lo que si usted no la proporciona no le entregarán el producto, y no será responsabilidad de THUNDER FIST KUNG FU.

MARKETING y PUBLICIDAD

Hacemos de su conocimiento que usted tiene derecho de no recibir campañas publicitarias si es que así lo desea.

Para dicho efecto tendrá que presentar una solicitud dirigida a nuestro Departamento de Datos Personales, a través de cualquiera de los siguientes canales:

a) Enviando una solicitud al correo electrónico contacto@thunderfistkungfu.com, en el asunto “publicidad”; o

b) Enviando una solicitud debidamente firmada a la siguiente dirección: Cerro del Angel 12 Privada San Ramón, Guadalupe, Zacatecas, C.P. 98606.

Solo deberá rellenar y enviar este formulario:

Su nombre y domicilio completos, u otro medio para comunicar la respuesta a su solicitud;
Copia de un documento que acredite su identidad y en su caso, la representación legal si alguien ejerce el derecho en su nombre. Podrá omitir este requisito si aporta información que lo acredite como cliente de THUNDER FIST KUNG FU y lo identifique de forma indubitable;
Una descripción clara y precisa de que desea ya no recibir publicidad
En su caso, cualquier otra información o documento que nos ayude a localizar sus datos personales.

THUNDER FIST KUNG FU responderá a su solicitud dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la fecha en que sea enviada y recibida.

MARKETING DE AFILIADOS

A través de nuestros sitios web podemos realizar actividades de marketing de afiliación por las que recibimos un porcentaje o una comisión por la venta de servicios o productos en ellos o a través de estos. También podemos aceptar patrocinios u otras formas de compensación publicitaria de empresas. Esta información pretende cumplir con los requisitos legales sobre marketing y publicidad que puedan aplicar en México.

CONFIDENCIALIDAD

THUNDER FIST KUNG FU y sus empresas filiales se obligan a mantener confidencial la información que reciba del Usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables, en los Estados Unidos Mexicanos. THUNDER FIST KUNG FU y sus empresas filiales no asumen ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el Usuario le proporcione, ya sea al inscribirse al Portal o en cualquier otro momento posterior, incluyendo aquella información que el Usuario proporcione a través de boletines, formularios o plática en línea (chats); así como, la información que obtenga THUNDER FIST KUNG FU a través de las Cookies que se describen en el siguiente inciso. La confidencialidad de sus datos podrá ser expuesta bajo mandato judicial o por requerimiento de autoridades administrativas.

El Usuario que tenga acceso al Portal, conviene en recibir archivos que les transmitan los servidores de THUNDER FIST KUNG FU y sus filiales. “Cookie” significa un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del Usuario cuando éste tiene acceso a la Página. Dichos archivos pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas.

AVISO DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES

Toda la información que THUNDER FIST KUNG FU y sus filiales recaben del Usuario es tratada con absoluta confidencialidad conforme las disposiciones legales aplicables.

Para conocer más información de la protección de sus datos personales acuda a la siguiente liga: https://www.thunderfistkungfu.com/avisodeprivacidad.

ASIGNACIÓN Y CESIONES

Usted no puede ceder, transferir o subcontratar ninguno de sus derechos y/u obligaciones en virtud de estos Términos y condiciones, en su totalidad o en parte, a ningún tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier supuesta cesión en violación de esta Sección será nula y sin efecto.

RESTRICCIONES DE LA PLATAFORMA

Para acceder a la Plataforma, redes sociales y/o usar los servicios de forma presencial, deberá siempre cumplir con lo establecido en estos Términos y Condiciones y con la Ley y demás disposiciones aplicables.

El uso del Servicio está sujeto a las siguientes restricciones:

1. Acceder, reproducir, descargar, distribuir, comunicar al público, transmitir, emitir, mostrar, vender, licenciar, alterar, transformar, modificar o usar de cualquier otro modo, cualquier parte del Servicio o del Contenido salvo:

(a) para uso personal durante el tiempo que se establezca en la oferta del servicio adquirido;

(b) con el permiso previo y por escrito de THUNDER FIST KUNG FU y de los titulares de los derechos correspondientes; o

2. Eludir, inhabilitar, interactuar de forma fraudulenta o interferir de cualquier otra forma con el Servicio (o tratar de llevar a cabo cualquiera de estas acciones), con sus funciones de seguridad o con cualesquiera otras funciones que:

(a) impidan o restrinjan la copia u otro uso del Contenido; o

(b) limiten el uso del Servicio o del Contenido;

3. Acceder al Servicio mediante cualquier medio automatizado, salvo:

(a) con el permiso previo y por escrito de THUNDER FIST KUNG FU; o

(b) según lo permita la legislación vigente;

4. Recoger o usar cualquier información que pueda identificar a una persona (por ejemplo, recopilar nombres de usuario o caras), salvo que cuente con el consentimiento y permiso por escrito de dicha persona física o moral;

5. Usar el Servicio para distribuir contenido comercial o promocional no solicitado o para enviar ofertas masivas o no deseadas (spam);

6. Colocar híper ligas dentro del Portal, a utilizar las ligas del Portal, ni el derecho de colocar o utilizar los Servicios y Contenidos en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de THUNDER FIST KUNG FU Asimismo, el Usuario no tendrá el derecho de limitar o impedir a cualquier otro Usuario el uso del Portal;

7. Provocar, falsear, intensionar, manipular o fomentar cualquier información errónea en la interacción del público en general, interesados, prospectos, miembros, respecto del pago, la oferta o incentivos a terceros para ganar seguidores, me gusta, leads, aumentar o manipular el número de miembros o desacreditar a la Marca;

8. Usar de manera inadecuada los procesos de denuncia, reclamación, impugnación o apelación con solicitudes infundadas, abusivas, o frívolas;

9. Llevar a cabo concursos, eventos, exhibiciones del Servicio que no cumplan las Directrices y políticas de THUNDER FIST KUNG FU, o contrarias a la normas vigentes en México;

10. Usar el Servicio para ver o escuchar el Contenido con otros fines que no sean para el uso personal no comercial; o

11. Usar el Servicio para:

(a) La venta de publicidad, patrocinios o promociones colocados en el Servicio, Contenido o productos (o alrededor o dentro de este) que no se corresponda con lo que sí está permitido en las Políticas de publicidad para anunciantes (como los emplazamientos de producto); o

(b) La venta de publicidad, patrocinios o promociones en cualquier página de cualquier sitio web o aplicación que sólo contenga Contenido del Servicio o donde el Contenido del Servicio sea la fuente principal para dichas ventas.

12.Hacer uso indebido o con fines diferentes de los productos adquiridos en la plataforma o presenciales;

13. Mostrar conductas antideportivas, antiéticas con cualquier miembro, interesado, prospecto o con el público general que pongan en riesgo a un tercero o que vayan en contra de la ley o cualquier normativa aplicable;

14. Cometer algún ilícito o delito con los productos o servicios adquiridos;

15. Reproducir, distribuir, revender al público, transmitir, emitir, mostrar, vender, licenciar, alterar, transformar, modificar o usar de cualquier otro modo, cualquier producto;

16. No conducirse con respeto con cualquier miembro, colaborador, empleado, licenciatario, socio, aliado, o con cualquier persona durante la ejecución de las actividades diarias y del servicio, en la plataforma, redes sociales o cualquier medio que divulgue la oferta u ofrezca el servicio;

17. Cualquier conducta que trasgreda, limite, violente, reduzca, decremente cualquier derecho real o personal sobre la marca o sobre Carlos Daniel Rico Mandujano, sus licenciatarios, filiales socios y aliados.

En caso de presentarse alguna de las conductas descritas o algún ilícito o delito serán causales de terminación de uso, suspensión o restricción del servicio o la venta de productos. Lo anterior sin limitarnos a ejercer acción legal en contra de aquel que los provoque.

QUEJAS Y SUGERENCIAS

Para sugerencias, quejas y reclamos, escribir por correo a contacto@thunderfistkungfu.com. En el asunto deberá indicar que se trata de queja y sugerencia. Deberán comprobar identidad y presentar comprobante de pago si aplica, y cumplir con todas las condiciones y términos del presente documento.

TERMINACIÓN DE USO

Podemos, a nuestra entera discreción, modificar o interrumpir en cualquier momento el acceso, temporal o permanentemente, al sitio web o a cualquier Servicio ofertado de forma presencial. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de su acceso o uso del sitio web o de los servicios presenciales o de cualquier contenido que pueda haber compartido en ellos o la suspensión de las actividades por cualquier causal del punto que antecede o por así convenir a nuestros intereses o proteger la integridad de las personas con las que la marca o Carlos Daniel Rico Mandujano interactúa. Usted no tendrá derecho a ninguna compensación ni a ningún otro pago, ni siquiera si se pierden de forma permanente determinadas funciones, servicios, configuraciones y/o cualquier Contenido/clase con el que haya contribuido o en el que haya confiado. No debe eludir o evitar, o intentar eludir o evitar, cualquier medida de restricción de acceso en nuestro sitio web o presencial.

RENUNCIA

El incumplimiento de cualquiera de las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones y en cualquier Acuerdo, o la falta de ejercicio de cualquier opción de interrupción, no se interpretará como una renuncia a dichas disposiciones y no afectará a la validez de estos Términos y Condiciones o de cualquier Acuerdo o cualquier parte de este, ni al derecho posterior de hacer cumplir todas y cada una de las disposiciones.

FUERZA MAYOR

Excepto en el caso de las obligaciones de pago de dinero, ningún retraso, fallo u omisión por parte de cualquiera de las partes en el cumplimiento o la observancia de cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente documento se considerará un incumplimiento de estos Términos y Condiciones si, y mientras, dicho retraso, fallo u omisión se deba a una causa más allá del control razonable de dicha parte.

INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a indemnizarnos, defendernos y eximirnos de toda reclamación, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos, relacionados con la violación de estas condiciones y de las leyes aplicables, incluidos los derechos de propiedad intelectual y los derechos de privacidad. Usted nos reembolsará sin demora los daños, pérdidas, costes y gastos relacionados con dichas reclamaciones o derivados de ellas.

RESTRICCIONES A LA EXPORTACIÓN / CUMPLIMIENTO LEGAL

Se prohíbe el acceso al sitio web o nuestros contenidos en otras plataformas o redes sociales desde territorios o países donde el Contenido o la compra de los productos o Servicios vendidos en la plataforma es ilegal. No puede utilizar este sitio web infringiendo las leyes y reglamentos de exportación de México.

INCUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Sin perjuicio de los demás derechos que nos asisten en virtud de los presentes Términos y Condiciones, si usted incumple estos Términos y Condiciones de cualquier manera, podremos tomar las medidas que consideremos oportunas para hacer frente al incumplimiento, incluyendo la suspensión temporal o permanente de su acceso al sitio web, página de Facebook, redes sociales o acceso físico ya sea poniéndonos en contacto con su proveedor de servicios de Internet para solicitarle que bloquee su acceso al sitio web, suspensión temporal o permanente y los mismo aplicara negándole el acceso presencial de forma presencial, y/o iniciar acciones legales contra usted.

ACTUALIZACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES

THUNDER FIST KUNG FU y sus filiales tendrán el derecho de modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad cada vez que pretenda utilizar el Portal o servicios y productos presenciales, algunos de ellos o Contenidos ofrecidos estarán sujetos a condiciones particulares propias que sustituyen, completan y/o modifican los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad (en lo sucesivo, las “Condiciones Particulares”).

De conformidad con la legislación aplicable ciertos servicios podrán requerir de la instalación de herramientas de protección para la información que se solicite, por lo que el servicio será negado en caso de no ser aceptada la instalación requerida.

INDEPENDENCIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula de este Contrato no fuera válida, por cualquier motivo, el resto de las cláusulas no se verán afectadas.

LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad, el Usuario está de acuerdo en que serán aplicables las leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos y competentes los tribunales de Zacatecas, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles debido a sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

Última versión en vigencia a partir del día 05 de septiembre del 2022.